Возврат товара в интернет-магазин sonystyle
Возврат товара в интернет-магазин sonystyle |
| Категория: Интернет-магазины Тэги: интернет-магазин sony sonystyle возврат товара | ||
| Добавил пользователь: shv 29.11.2010 18:26:45 | ||
| У sony есть официальный интернет-магазин в России: www.sonystyle.ru. Возможно неплохой магазин, однако о клиенте они особо не заботятся. Sony пошли по пути зарабатывания на аксессуарах. Теперь, к примеру, чехол на фотоаппарат они продают не просто за 20% от стоимости фотоаппарата, но и по частям. В описании к чехлу LCS-EML2A на сайте sonystyle.ru было указано: "Чехол для объектива 18-55мм в ретро-стиле, черный цвет. Составляет оптимальную комбинацию с чехлом LCS-EMB1A или LCSEMB2A." Любой нормальный человек поймет, что оптимальная комбинация - это не обязательный элемент. Вот и я попался на эту удочку от сонистайла. Заказал половину чехла (не зная что это лишь половинка), думая, что этого будет достаточно. Оказалось что закрепить эту половинку можно только на другой половинке (кстати можно было бы их разделить на 4 части). Ну я решил, что половинка мне не нужна и попробовал сдать покупку (вернуть товар в sonystyle.ru). Это оказалось не так просто. Несмотря на то, что я забрал товар самовывозом и оплатил наличными, по всем телефонам меня попросили отправить письмо им на электронную почту. В ответе пообещали написать алгоритм действий. Я так и сделал. Через несколько часов пришел ответ. В нем был образец заявления на возврат и следующий текст: "Для осуществления возврата денежных средств необходимо, чтобы Вы предоставили подписанное заявление (пример в приложении) и копию первой страницы Вашего паспорта. Согласно Закону о Защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, гар.талон, чек). Просим указанные документы приложить к заказу. Возврат денежных средств будет осуществлен только после получения нами заказа и проверки соответствия товара вышеуказанным условиям. Обращаем Ваше внимание, что доставка возвращаемого товара происходит за Ваш счет по адресу: 125362, Москва, ул.Свободы, 31. компания ТНТ, тел. 729-56-42, получатель Левченко Никита или Артем Пришляк." Более того деньги они могут вернуть только безналом на мой счет в банке. Если у меня нет счета, то мне порекомендовали его открыть. Всем рекомендую внимательнее смотреть товар при получении и посылать продавца сразу после того, как Вы заметили, что товар не соответствует описанию. Иначе нас так и будут обманывать всякие sonystyle'ы. | ||
|
||
Ответ на высказыване: Возврат товара в интернет-магазин sonystyle
Здесь Вы высказываете свое мнение по поводу основного высказывания в цепочке (оно в самом верху страницы). Не нужно отвечать на предыдущее прочитанное мнение, задавать вопросы или добавлять "комменты". Мнение должно быть однозначным, содержать одно единственное утверждение - Вашу точку зрения, и не содержать нецензурной лексики и данных, противоречащих закону.
Все высказывания проходят ручную проверку. Поэтому после публикации или изменения Вашего высказывания, другие пользователи смогут его увидеть спустя некоторое время. Модератор вправе изменить Ваше сообщение или перенести в другую цепочку высказываний.
Здесь не оценивается товар или услуга. Вы высказываете свое мнение по поводу основной точки зрения цепочки высказываний. Отвечая на это высказывание оценивайте текст и голосуйте за или против него. Оценивается только содержание написанного, а не услуги, товары, люди, упомянутые в основном высказывании.
| Для того чтобы высказать свое мнение, Вам необходимо залогиниться или зарегистрироваться. |
Мнение. Описывает одну единственную сущность. Форма ответа. Голосование за высказывание. Обязательно укажите согласны ли Вы с основным высказыванием в ветке. Оценка высказывания. Оцените основное высказывание. Краткий текст. Формируется автоматически. Полное описание. Содержит весь текст мнения. Правила оформления текста тут. Загрузить картинку. Если у Вас на компьютере есть картинка, которую Вы хотите прикрепить к сообщению, то нажмите на эту ссылку. В появившемся поле укажите путь к картинке. Указать ссылку расположения картинки. Если Вы хотите прикрепить картинку, размещенную на другом сайте, то нажмите на эту ссылку. В появившемся поле укажите url картинке. |
